23Chiosco aeroportuale self-service da 8 pollici per la stampa delle carte d'imbarco

Scopo del progetto

Con la rapida crescita dei viaggi aerei, gli aeroporti devono affrontare una crescente pressione per ridurre i tempi di attesa ai banchi di check-in e migliorare l'esperienza dei passeggeri.Le classiche bancarelle di check-in spesso comportano lunghe code, specialmente durante le ore di punta, che possono portare a ritardi e una minore soddisfazione dei clienti.

Soluzione

Il nostro chiosco aeroportuale self-service da 23,8 pollici a terra è stato installato in un importante aeroporto internazionale per semplificare il processo di imbarco.

• Stampa termica della carta di imbarcoPer una stampa rapida e chiara della carta d'imbarco.

• lettore di carte d'identità- consentire ai passeggeri di recuperare le informazioni di prenotazione attraverso la verifica dell'identità rilasciata dal governo.

• Scanner di codici QR¢ consentire ai passeggeri di eseguire la scansione del codice dalla loro conferma di prenotazione online o dall'app mobile.

• Grande schermo touch da 23,8 polliciPer un'interfaccia intuitiva e user-friendly.

I passeggeri possono ora semplicemente andare al chiosco, scansionare il codice QR o inserire la carta d'identità e ricevere la carta d'imbarco in pochi secondi senza dover fare la fila al bancone.

Risultati

• Riduzione del tempo di check-in:Il tempo medio di check-in dei passeggeri è sceso da 5-10 minuti al bancone a meno di 30 secondi utilizzando il chiosco.

• Efficienza operativa:Le compagnie aeree sono state in grado di riassegnare il personale dai banchi di check-in all'assistenza ai passeggeri, riducendo i costi del lavoro.

• Miglioramento del flusso di passeggeri:L'aeroporto ha ottenuto una gestione del traffico più fluida nella sala di partenza, riducendo al minimo la congestione durante i periodi di punta dei viaggi.

• Miglioramento della soddisfazione dei passeggeri:Le indagini hanno mostrato punteggi di soddisfazione più elevati poiché i passeggeri apprezzano la comodità e la velocità del self-service.

Conclusioni

L'implementazione del chiosco di prenotazione self-service da 23,8 pollici dimostra come la tecnologia self-service può trasformare le operazioni aeroportuali.e scansione dei codici QR in una sola unità, la soluzione non solo aumenta l'efficienza, ma migliora anche l'esperienza complessiva di viaggio.