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Un Progetto su un Distributore Automatico d'Oro in Egitto
1. Descrizione del Cliente: Introduzione del cliente e della necessità.
Questo chiosco si trova in Egitto, principalmente in centri commerciali e aeroporti. Offre servizi di vendita automatica di oro self-service per rivitalizzare l'economia, promuovere una cultura del consumatore senza inibizioni e fornire una rapida consegna di prodotti e servizi. Con la crescente domanda di self-service e accessibilità, anche il numero di chioschi self-service è in aumento.
2. Obiettivi del Cliente: Le funzioni e gli obiettivi che il cliente spera di raggiungere
(1) Poiché si tratta di un distributore automatico senza personale e self-service, è necessario che sia possibile ordinare e pagare senza contatto tramite il chiosco.
(2) A causa delle diverse specifiche dei prodotti venduti, è necessario selezionare più canali per facilitare lo stoccaggio e la vendita dei prodotti.
(3) Poiché vengono venduti prodotti legati all'oro, è necessario aggiungere all'interno un blocco elettronico dinamico con password ad alta sicurezza e resistente alle assicurazioni per garantire la sicurezza dell'oro all'interno.
(4) Aggiungere una stampante A4 e una stampante per ricevute per stampare certificati d'oro e ricevute d'acquisto.
3. Sfide: Quali problemi e sfide si incontreranno nell'evadere questo ordine?
(1) Per comodità, i clienti devono essere in grado di ordinare e pagare i propri ordini.
(2) Poiché i prodotti venduti sono relativamente costosi, è essenziale migliorare la sicurezza delle macchine.
(3) Poiché ci sono molte varietà di prodotti, dobbiamo vendere con precisione i prodotti di cui i clienti hanno bisogno.
4. Soluzione: Quali azioni vengono utilizzate per implementare la soluzione e le funzioni?
(1) Dotato di uno schermo wide da 19 pollici per la selezione intuitiva del menu e il modulo di pagamento POS.
(2) Stampante A4 e stampante termica integrate per la stampa di certificati d'oro e registrazioni degli acquisti.
(3) Una telecamera integrata e una telecamera esterna possono registrare il processo interno di stoccaggio e vendita dell'oro e possono anche visualizzare lo stato dell'inventario in tempo reale.
(4) Modulo di vendita integrato e sistema di trasporto di controllo per conservare prodotti d'oro di diverse specifiche. L'oro viene trasportato attraverso il sistema di controllo.
(5) Blocco elettronico dinamico con password integrato utilizzato per i bancomat bancari. La cassetta dell'oro non può essere aperta direttamente. È necessaria una password diversa ogni volta che viene aperta.
(6) Esclusivo guscio in lamiera d'acciaio laminata a freddo da 2,0 mm, la maggior parte del mercato è di 1,5 mm.
5. Risultati e Vantaggi: Quali miglioramenti e vantaggi ha portato questa soluzione?
(1) Attraverso l'autogestione degli ordini e delle attività di accettazione dei pagamenti, i costi di manodopera e gestione sono stati ridotti efficacemente, contribuendo direttamente ad aumentare la quantità e il valore delle vendite di oro.
(2) Lo stoccaggio e la vendita di una varietà di specifiche dell'oro hanno soddisfatto le esigenze e le scelte dei clienti.
(3) L'elaborazione accurata e veloce degli ordini ha ridotto i tempi di acquisto dei clienti e aumentato la soddisfazione dei clienti.