Come i chioschi self-service per la stampa e l'emissione di carte stanno cambiando l'emissione moderna di carte

In molte organizzazioni, l'emissione di una carta fisica richiede ancora la registrazione manuale, l'assistenza del personale, la verifica dei dati, la stampa, la codifica e la consegna della carta. Questo processo può richiedere molto tempo, soprattutto quando un gran numero di utenti necessitano di carte contemporaneamente.

La stampa self-service di carte e i chioschi di emissione stanno cambiando questo flusso di lavoro tradizionale. Combinando la personalizzazione, la stampa, la codifica, la verifica e l'erogazione delle carte in un unico dispositivo automatizzato, le organizzazioni possono fornire agli utenti un modo più rapido e conveniente per ottenere le proprie carte.

Che cos'è un chiosco self-service per la stampa e l'emissione di carte?

Un chiosco self-service per la stampa e l'emissione di carte è un terminale automatizzato che consente agli utenti di completare il processo di emissione delle carte senza l'assistenza diretta del personale.

A seconda della configurazione, un chiosco può svolgere diverse funzioni:

• Identificazione e registrazione dell'utente
• Verifica del documento o dell'identità
• Cattura foto
• Stampa di carte
• Codifica carte RFID o NFC
• Personalizzazione delle smartcard
• Stampa di codici QR o codici a barre
• Erogazione carte
• Stampa della ricevuta
• Incasso dei pagamenti
• Comunicazione del sistema remoto

L'intero processo può essere collegato al sistema di gestione delle carte o di controllo degli accessi esistente di un'organizzazione.

Dall'emissione manuale al self-service

L’emissione tradizionale delle carte solitamente comporta diverse fasi separate.

Un utente arriva allo sportello del servizio, fornisce informazioni personali, attende la verifica e poi attende che un dipendente stampi e programmi la carta. Durante i periodi di maggiore affluenza, le code possono svilupparsi rapidamente.

Un chiosco self-service può semplificare questo processo.

Per esempio:

Registra → Verifica → Cattura foto → Stampa → Codifica → Dispensa

L'utente potrà seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e ricevere in breve tempo una tessera personalizzata.

Ciò non solo migliora l’esperienza dell’utente, ma consente anche ai dipendenti di concentrarsi su attività che richiedono assistenza umana.

Possono essere supportati più tipi di carte

I moderni sistemi di emissione di carte self-service possono essere progettati per funzionare con diversi tipi di carte.

Carte RFID

Le carte RFID sono ampiamente utilizzate per il controllo degli accessi, l'identificazione, il parcheggio, la gestione degli abbonamenti e l'autenticazione dei dipendenti.

Un chiosco può stampare informazioni sulla carta e codificare il chip RFID in base ai requisiti dell'applicazione.

Carte NFC

Le carte abilitate NFC possono essere utilizzate per l'identificazione senza contatto e le applicazioni di accesso intelligente. A seconda della tecnologia della carta e dell'architettura del sistema, il chiosco può scrivere i dati richiesti sulla carta prima di distribuirla.

Smart card

Le smart card possono contenere chip integrati che supportano l'autenticazione, l'identificazione o altre applicazioni sicure.

Un chiosco per l'emissione di carte può combinare la stampa delle carte con la personalizzazione dei chip per creare un flusso di lavoro completo per la produzione di carte.

Carte d'identità in PVC

Per le applicazioni che richiedono solo l'identificazione visiva, il chiosco può stampare nomi, fotografie, numeri identificativi, date di scadenza, loghi e altre informazioni direttamente sulle carte in PVC.

Dove vengono utilizzati i chioschi di carte self-service?

La tecnologia può essere applicata in molti settori.

Hotel e Resort

Gli ospiti possono utilizzare un chiosco per registrarsi e ricevere le carte di accesso alla camera. Ciò può ridurre il carico di lavoro della reception durante i periodi di check-in più impegnativi.

Università e scuole

Gli studenti possono ottenere tessere d'identità del campus, tessere della biblioteca o tessere di accesso tramite stazioni di emissione automatizzate.

Uffici aziendali

Dipendenti e visitatori possono ricevere tessere di identificazione o di accesso personalizzate senza attendere che un membro del personale elabori manualmente la tessera.

Centri fitness e club

Le tessere associative possono essere stampate ed emesse subito dopo la registrazione.

Comunità residenziali

Le società di gestione immobiliare possono utilizzare i chioschi per emettere tessere di accesso per residenti, tessere di parcheggio e credenziali dei visitatori.

Trasporti e parcheggi

Le carte possono essere emesse o riemesse per richieste di trasporto, parcheggio e accesso.

Migliorare l'efficienza operativa

Uno dei maggiori vantaggi dell’emissione automatizzata delle carte è la migliore efficienza operativa.

Invece di richiedere ai dipendenti di eseguire manualmente ogni passaggio, il chiosco può automatizzare i processi ripetitivi.

Per le organizzazioni con un numero elevato di utenti, ciò può ridurre significativamente:

• Tempo di attesa
• Inserimento manuale dei dati
• Lavoro ripetitivo del personale
• Errori di emissione
• Carico di lavoro del controservizio

Il risultato è un processo di emissione delle carte più scalabile.

Anche la sicurezza è importante