Self service a 27 pollici della macchina di chiave di carta della camera di albergo per l'ingresso dell'hotel

Nell'età di convenienza, i chioschi self service sono diventato ordinari in fast food, i punti di vendita, aeroporti internazionali,

e sempre più agli hotel.

L'industria di ospitalità si vanta sulla fornitura del servizio personale, in modo da è comprensibile che alcuni albergatori ritengono l'installazione del self service

i chioschi della registrazione hanno potuto erodere quell'esperienza. Nella verità, un numero crescente dei viaggiatori stima l'indipendenza, la flessibilità e la libertà quello

la tecnologia di self service li offre durante il soggiorno dell'hotel.

Con quello in mente, qui sono cinque modi che il vostro hotel può avvantaggiarsi implementando i chioschi della registrazione di self service alla vostra proprietà.

1. DICA ARRIVEDERCI ALLE CODE
Il beneficio più ovvio di un chiosco self service è che gli ospiti possono cominciare godere della loro festa più presto. Durante il processo tradizionale di registrazione,

devono stare nella linea e compilare il lavoro di ufficio che comprende spesso le informazioni già fornite durante la prenotazione. Con un chiosco self service,

possono fare il check-ine semplicemente cercando il loro nome, email, numero di prenotazione, o esplorando il loro passaporto.

I chioschi quali i chioschi di ospitalità di LKS inoltre hanno lasciato gli ospiti selezionare la loro stanza e creare le loro proprie chiavi di stanza. Basti dire, questo scenario è un enorme

vantaggio per i viaggiatori stancati che cercano un'esperienza senza problemi sull'arrivo.

Ci sono benefici ovvi a fornire un processo automatizzato del controllo-fuori anche. Per esempio, ospiti della nave da crociera o chiunque che corrono tardi per un volo

può partire rapidamente senza preoccuparsi per ottenere preso in una coda lunga.

2. PIÙ FACILE INTERAGIRE CON GLI OSPITI
C'è un'idea sbagliata che il self service porta via dal contatto umano faccia a faccia. Al contrario, realmente libera il personale in modo da possono

abbia interazioni più personali e più significative con gli ospiti.

Con un chiosco automatizzato della registrazione, il vostro gruppo dell'hotel ha più tempo di mettere a fuoco sui momenti che importano. Quello ha potuto comprendere formulare il consiglio

ad un ospite come si dirigono fuori per un'escursione di un giorno, presente ad un'edizione urgente di servizio, o richiedente semplicemente tempo impegnarsi con gli ospiti con amichevole

conversazione. Tutte queste interazioni permettono che il vostro hotel sviluppi il rapporto ed offra l'assistenza utile migliorare l'esperienza globale in restare con voi.

3. PIÙ OPPORTUNITÀ DI UPSELL
Le soluzioni automatizzate della registrazione inoltre aumentano le opportunità del upsell. Facendo uso di un chiosco, gli ospiti possono migliorare la loro stanza, riacquistano le offerte speciali e

supplementi supplementari dell'acquisto, tutti in un modo senza fretta e che non richiede sforzo.

Naturalmente, perché il vostro personale della reception è liberato, possono fare un passo dentro e suggerire gli aggiornamenti ed i servizi supplementari in un modo più naturale.

Se gli ospiti si avvicinano a quando sono rilassati e sistemati dentro, riterranno più di meno fatti pressione su e saranno più probabili fare un acquisto.

Inoltre, gli ospiti possono trovare le informazioni sulle amenità e sui servizi dell'hotel alla loro propria convenienza, cui crea più opportunità per

acquisti di impulso. Al contrario, un gruppo intenso della reception non ha potuto semplicemente avere il momento di fornire tutte le informazioni pertinenti dell'hotel sull'arrivo.

4. PERSONALIZZAZIONE AUMENTATA
I chioschi self service possono raccogliere una ricchezza dei dati inestimabili dell'ospite, quali le preferenze della stanza, le decisioni passate dell'acquisto ed i requisiti speciali.

Poiché il chiosco è collegato al PMS dell'hotel, questi dati possono essere raggiunti rapidamente per aiutare gli hotel per fornire le esperienze più personali.

Questi informazioni memorizzate possono anche essere usate per inventare i email commercializzanti personali, caratterizzanti le offerte attiranti di cui faccia appello a alle preferenze ed ai bisogni

ospiti differenti. Gli hotel possono anche assicurare che le richieste precedenti siano provvedute a prima del tempo per migliorare l'esperienza dell'ospite e di superare le loro aspettative.

5. SODDISFAZIONE DEL CLIENTE MIGLIORATA
Un numero aumentante di gente vuole interagire con le società ed i servizi alle loro proprie condizioni. Infatti, la ricerca ha trovato che 66% dei clienti preferiscono

self service sopra le interazioni tradizionali con i soci di vendite al dettaglio.

La fornitura dell'opzione per fare il check-ine via il chiosco incontra semplicemente le aspettative dei consumatori che sono usati alla flessibilità, alla scelta senza fine ed alla soddisfazione istantanea

nelle loro vite digitali. Messo semplicemente, fornire agli ospiti il grado di controllo che hanno altrove può contribuire soltanto a migliorare i livelli di soddisfazione globali.

Alcuni chioschi inoltre hanno l'opzione per selezionare le lingue multiple, così chiunque che viaggia da oltremare avranno un'esperienza molto più regolare quando essi

registrazione alla vostra proprietà.

Miglioramento dei processi per i responsabili

I nostri chioschi della registrazione dell'hotel possono immediatamente aumentare l'efficienza in tutta la proprietà, producendo il genere di risultati che potete vedere su un foglio elettronico o ad occhio nudo. Eliminando le linee della reception a favore dei chioschi lucidi della registrazione dell'ospite che eseguono il più recente nel software della registrazione dell'hotel aumenterà la soddisfazione dell'ospite e l'efficienza di funzionamento.

Esaminandolo quel modo, l'edizione si trasforma in non indipendentemente da fatto che dovreste optare per un chiosco self service dell'hotel, ma quale fornitore di software del chiosco voi dovrebbe scegliere.

Un chiosco self service alta tecnologia dell'hotel

La nostra registrazione del chiosco aziona sopra un software intuitivo della registrazione che può essere installato facilmente su parecchi tipi di hardware. Ciò permette che scegliate l'attrezzatura che il meglio misura i bisogni e l'estetica della vostra proprietà.

Il nostro sistema della registrazione del chiosco dell'hotel può essere ampliato come stato necessario per rappresentare i vostri desideri e bilancio, con i codificatori, le stampanti ed i terminali chiave manuali facoltativi di pagamento.

Migliori l'efficienza operativa per i vostri ospiti

La nostra registrazione del chiosco per gli hotel può migliorare radicalmente la vostra efficienza operativa mentre offre mai più occasioni degli aggiornamenti, upsells e l'impulso compra.

Aggiunga le fonti di reddito supplementari al vostro hotel senza aggiungere i costi della manodopera supplementari. Vedi come la nostra registrazione del chiosco dell'hotel può contribuire ad accelerare il processo della registrazione per i vostri ospiti ed il vostro gruppo.