Il self service a 21,5 pollici dell'esposizione di tocco controlla il chiosco con la tastiera udibile di navigazione del sistema

Sistemi di hotel di registrazione & chioschi auto- di ospitalità con riconoscimento del codificatore e di fronte della carta chiave della stanza dell'analizzatore del passaporto


Panoramica dei chioschi di ospitalità
Con le carenze di manodopera che diventano più comuni, la necessità di automatizzare i processi nell'industria di ospitalità con la registrazione auto- sta trasformandosi in in una componente cruciale alla continuità delle operazioni. Il CHIOSCO ha aiutato i ristoranti e gli hotel compiono questa esigenza di automazione mentre migliorano l'esperienza del cliente con i chioschi della registrazione dell'hotel ed ordine i chioschi dell'immissione. Gli hotel con la registrazione auto- ed i ristoranti che offrono i chioschi dell'immissione di ordini migliorano l'esperienza dell'ospite riducendo i tempi di attesa e permettendo che il personale metta a fuoco su esperienza dell'ospite.




Che caratteristiche fanno i chioschi della registrazione dell'hotel offrono?
In un hotel, un chiosco auto- della registrazione può realmente fare molto più che una registrazione semplice. Che cosa può un chiosco della registrazione fare per i vostri ospiti?
Registrazione: Il chiosco può trattare l'intero processo della registrazione, compreso l'individuazione della prenotazione dell'ospite, la raccolta del metodo di pagamento e creare le chiavi di stanza che sono compatibili con le serrature di porta. Alcuni chioschi hanno integrato gli analizzatori del documento che possono registrare una copia di un passaporto o di una carta di identità anche. Gli ospiti possono realizzare l'intero processo della registrazione circa in un minuto!

Controllo: Piuttosto che stampando i fogli per ogni ospite e facendoli scorrere sotto le porte della camera degli ospiti nella mattinata del controllo-fuori, potete lasciare gli ospiti decidere se vogliono stampare o inviare con la posta elettronica le loro ricevute mentre camminano dall'ingresso. Gli ospiti possono anche cadere le loro chiavi di stanza e sistemare il trasporto sopra la partenza.

Aggiornamenti: Potete generare il reddito incrementale permettendo gli ospiti potete passare in rassegna ed acquistare gli aggiornamenti o le adjunte della stanza dal chiosco. I servizi supplementari e le adjunte di Upselling come parcheggio, l'affitto della bicicletta e un pacchetto della prima colazione/servizio in camera sono tutto gioco equo. Alcuni ospiti ritengono gli aggiornamenti d'acquisto più comodi alle loro proprie condizioni, piuttosto che mentre interagiscono con un personale.
Richieste di servizio: Gli ospiti possono informare la reception circa qualunque tipo di richiesta, come chiedere gli asciugamani supplementari o sostituire una lampadina, senza dovere prendere il telefono o aspettare nella linea per parlare in persona a qualcuno. Gli impiegati possono anche trarre giovamento dall'opportunità a valutazione e seguire queste richieste quando entrano elettronicamente.

Informazioni di hotel: Gli ospiti possono passare in rassegna le informazioni sui sui vostri sbocchi di F&B, stazione termale, stagno, opzioni di parcheggio, raccomandazioni della vicinanza e più sull'interfaccia del chiosco.

Prenotazioni: Alcuni chioschi inoltre permettono che gli ospiti creino, modifichino, o che annullano le loro prenotazioni, simili alla funzionalità del motore di prenotazione sul vostro sito Web.

Elaborazione di pagamento: I chioschi della registrazione devono trattare i moduli di iscrizione e la carta di credito che elaborano il significato che questi sistemi possono anche ridurre i chargebacks ed impedire la frode.
Basicamente, un chiosco può trattare quasi tutto il compito che non richiede l'assistenza da un essere umano. Può anche alloggiare tutta l'informazione di hotel che potrebbe essere stampata altrimenti in un guestbook o essere inviata sul contrassegno.

L'hotel a 19 pollici del touch screen controlla il chiosco con l'erogatore della carta chiave dell'hotel dell'analizzatore di passport/ID